Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Chaveiro Petrópolis (chaveiropetropolis.com.br), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços digitais.

2. Sobre os Serviços

O Chaveiro Petrópolis é um serviço de chaveiro 24 horas que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo Petrópolis (RJ) e região do Serrana Fluminense. Este site tem caráter informativo e comercial, servindo como canal de contato e solicitação de serviços.

Os serviços incluem, mas não se limitam a:

• Abertura de portas residenciais e comerciais
• Chaveiro automotivo (abertura de veículo e chave codificada)
• Cópia de chaves comuns e de segurança
• Troca e instalação de fechaduras

3. Uso do Site

Ao utilizar este site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas ao solicitar um serviço
• Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros
• Não tentar interferir no funcionamento técnico do site
• Não reproduzir conteúdo do site sem autorização prévia por escrito

4. Solicitação de Serviços

O contato realizado via WhatsApp, telefone ou formulário representa uma solicitação de atendimento, não constituindo garantia imediata de disponibilidade. O prazo de atendimento estimado é comunicado no momento do contato e pode variar conforme demanda e localização.

Os valores dos serviços são informados previamente e acordados com o cliente antes do deslocamento da equipe.

5. Responsabilidades

O Chaveiro Petrópolis não se responsabiliza por:

• Danos preexistentes no imóvel ou instalação não comunicados antes do serviço
• Atrasos decorrentes de condições climáticas adversas, acidentes ou congestionamentos
• Informações incorretas fornecidas pelo solicitante
• Indisponibilidade temporária do site por razões técnicas

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e layout — é de propriedade exclusiva do Chaveiro Petrópolis e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização expressa.

7. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros (como WhatsApp e Google Maps). O Chaveiro Petrópolis não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Recomendamos revisitar periodicamente este documento.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Petrópolis, RJ, para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Imagens Ilustrativas e Disponibilidade dos Serviços

As imagens utilizadas neste site têm caráter meramente ilustrativo, podendo não corresponder exatamente à equipe, aos equipamentos ou à situação real do atendimento prestado.

A disponibilidade dos serviços — incluindo horários, áreas de cobertura e tipos de atendimento — deve ser confirmada diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp ou telefone antes de qualquer contratação. As informações apresentadas no site são de caráter geral e podem variar conforme a situação.

11. Indenização

O usuário concorda em isentar o Chaveiro Petrópolis e seus colaboradores de qualquer reclamação, demanda ou prejuízo — incluindo honorários advocatícios — decorrentes do descumprimento destes Termos de Uso, uso indevido do site ou violação de direitos de terceiros durante a utilização de nossos serviços ou canais digitais.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para:

• E-mail: contato@chaveiropetropolis.com.br
• WhatsApp: (24) 9 9999-9999